قوانین و مقررات

مشتریان محترم فروشگاه اینترنتی بازار هدیه بایستی قبل از خرید به قوانین و مقررات فروشگاه توجه نمایند تا پس از خرید مشکلی متوجه آنها نگردد.

فروشگاه بازار هدیه در جهت رشد و ارتقای فرهنگ اصیل ایرانی , اسلامی و تابع قوانین و مقررات کشور عزیزمان جمهوری اسلامی ایران فعالیت دارد.

قوانین و مقررات

1 :  ارسال هرگونه کالایی از فروشگاه منوط به تسویه حساب فاکتور آن می باشد.

2: برای ارسال کالا الزاما نیاز به عضویت در سایت نیست ولی بایستی در پروسه ثبت کالا آدرس دقیق ارسال برای همکاران ما در قسمت پشتیبانی درج گردد. بدیهی است هر گونه اشکال در ارائه صحیح و دقیق آدرس به عهده مشتری می باشد.

3: هر روزه تمامی محصولات پستی بصورت صحیح و سالم به مامور شرکت پست تحویل می گردد. در صورت هر گونه مشکل و آسیب دیدگی زمان ارسال بایستی برای بررسی اخذ خسارت به شرکت پست مراجعه کرده و فروشگاه مسئولیتی به عهده نمیگیرد.

4: بدلیل ظرافت, و یا جنس برخی محصولات , بهتر است آنها از طریق باربری ارسال گردند. این موارد از طرف همکاران فروش قبل از ارسال با مشتری هماهنگ می گردد. در صورتی که مشتریان تمایل به دریافت سفارشات خود از طریق باربری نداشته باشند , وجه پرداختی آنها برگشت داده می شود.

5: ظاهر محصولات میناکاری بدلیل اینکه با دست و توسط استاد کاران متفاوتی نقاشی می گردد , ممکن است با عکس سایت متفاوت باشد. البته هیچ تفاوتی در کیفیت آن وجود ندارد. در صورتی که مشتری محترم محصول مشخصی را جهت خرید انتخاب کند بایستی با واحد فروش تماس گرفته تا برای ایشان (بدون هیچ هزینه اضافی) طراحی گردد.

6: همکاران بخش پشتیبانی موظفند پس از ثبت سفارش جهت هماهنگی های لازم با مشتری از طریق شماره تلفن های درج شده تماس گرفته و سفارش ایشان را ثبت نهایی کنند.

7: محصول ارسال شده بر اساس انتخاب مشتری می باشد و در صورت ارسال اگر قصد تعویض آن را داشته باشد بایستی با نظر مدیر فروش فروشگاه صورت گیرد.

8: هزینه ارسال کالا به عهده مشتری می باشد . این هزینه یا پس از ثبت کالا و یا در زمان ثبت نهایی توسط همکاران پشتیبانی فروشگاه به مشتری اطلاع داده می شود .